一周排下来排得满满当当。每半天都排满了活儿，连半小时的缝都没有。缝没有，临时冒出来的活就压住该做的活——该做的活挪到下半天，下半天又被新活压住，越挪越乱。
夏至前后，日头最长，活也跟着最满。有人一周排得密密麻麻，结果一遇到临时插进来的会、半路要改的件，半周过去一周的活还没动几下。一周下来回头看，做完的没几件，剩下的一堆。
我改了：周中插一段不长不短的缓冲段——周三下午留两小时、周四上午留两小时，那两小时不排会也不排别的，留给临时冒出来的活。临时活插进来有处放，不挤该做的活。
为什么缓冲段能救场，关键在给突发留位置。为什么这层值当——突发天天都有，给它留位置，突发来时不挤该做的活，挤着做两边都做不好。为什么缓冲段比多塞一件稳当，多塞一件看着满了，其实一遇突发就塌，塌的工夫比缓冲那段长得多。
边界在哪儿得看清：缓冲段不是啥活都接的筐。边界就在这儿——它接的是真突发的、临时的、不能等的活，不是把该提前做完的活往后挪。不是把缓冲段当成万能筐，啥都往里塞，塞满了突发来时还是没处放。
误区是把缓冲段当成休息段。误区在把缓冲跟休息混——休息段是给自己歇的，缓冲段是给突发留的。休息段可以躺着发呆，缓冲段得随时能起来接活。混了休息和缓冲，突发来时人没准备好，反倒更乱。
其实最难的是守住那段缓冲。其实缓冲段不是划出来就守得住的——周一周二紧一紧，紧着紧着就把周三下午那段挪来干别的了，一挪就破。其实缓冲段要靠制度守住，靠周一周二再紧也不动那段。
上月我试了三周，留了周三下午两小时。第一周守住了，那两小时真接了件突发的件，件没挤别的活。第二周没守住，把那段挪来填了周二的活，结果周四冒出一件急的，没地放，只能熬夜补。
缓冲段也不用太长。两小时足够接一两件急的，留半天反倒浪费——半天空着看着心疼，不如挪给别的活。两小时刚好：冒一件接一件，冒两件接两件，不冒就拿来推一推缓的活。
选哪天也得想想。选周一周五容易撞别的事——周一刚上班一堆积压，周五临收尾一堆要交的。选周中那段最稳，周中冒出的活不会太急，缓冲接得住；周中接完活也不耽误周末。
同事看我周三下午常常不接活，笑说偷懒。可她周二晚上的加班费换算下来比我一周的工钱还高，加班补的不是效率是空当。空当补到了其实不用加班，缓冲那点时间看着闲，省的是加班费。
周中插一段不长不短的缓冲段应对突发，留点余量。为什么缓冲段能救场，边界是它只接真突发的活，误区是把它当休息段，其实要靠制度守住那段。先选周三下午留两小时，那两小时不排会不排别的。
