讲给不懂的人听一遍,讲不明白就是自己还没想透

自以为想明白的事,最容易一讲就露馅。脑子里那版逻辑通顺,一张嘴发现前后接不上,讲两句得回头补,补完更乱。讲的人急,听的人懵,讲到末了谁也没听懂,正活还得再来一遍。

这阵子三月里,跨组的事多,要跟不熟这行的人说的事也多。有人说是说了,满口的行话,对方点着头其实没懂,回头做出来的还是偏。说不等于说清,说清的标准是对方能复述,复述不出来就是没说清。

讲给不懂的人听一遍,讲不明白就是自己还没想透

我改了:讲之前先找个不熟这行的人讲一遍——家里人、别的组的同事都行。讲不明白的地方,就是自己还没想透的地方,回去再想。讲顺了再正式讲,正式讲那遍就顺,对方也听得进。

为什么要找不懂的人?因为懂的人会自动补全你没说的那截,你漏了他也听懂了,问题就藏着。不懂的人不会补,你漏哪他卡哪,卡的地方正是你没想透的地方。找懂的人讲是求认同,找不懂的人讲才是查漏洞。

边界在讲一遍就够,别讲三遍。讲一遍暴露问题,讲三遍是在背稿。边界是"暴露"不是"练熟",练熟了嘴上顺了,脑子里那个洞还在。边界没掐准,反复讲给同一个人,讲到他能复述了,其实是你把他教会了,不是你想透了。

误区是有人把讲不明白推给对方:"他不懂这行"。误区在怪听众,其实多半是自己的问题。真想透了的事,再外行也听得懂大意;讲不明白的,八成是自己那截还是糊的。怪听众省事,但那个洞下次还漏。

其实真省的是讲完那遍改的工夫。自己闷着想,想半天觉得挺好,交出去被打回;先讲一遍,卡的地方当场就改了,交出去一遍过。其实讲一遍不是添事,是把返工提前,提前改的那点工夫比事后返工少得多。

上次要跟外组说个流程,我先给家里人讲了一遍,讲到第三句卡住,才知那截因果关系我自己没理顺。回去想了半小时再讲,就顺了。没先讲那回,常是正式讲的时候卡,卡了硬撑,撑完对方还是没懂,活做偏了才知。

另一回我讲给同组的人听,他全懂,点头说没问题,结果正式讲外组全懵。自那我必找不熟这行的人讲。同组的人会自动补全,补全是好事,但查不出你的洞,查洞得靠外行。

讲的时候也别用行话。行话一出来外行就停了,停了那截你就查不出。逼自己用大白话讲,讲不顺的就是没想透的。大白话讲通了,正式讲的时候再上术语也不迟。

也不是所有事都要先讲一遍。简单的、一说就懂的,直接说就成。只给绕的、跨组的、对方要照着做的先讲一遍,分清楚了才讲得值,正活也不至于卡在讲不明白上。

讲给不懂的人听一遍,讲不明白就是自己还没想透。为什么找外行是让他查你漏的那截,边界在讲一遍暴露问题不是背稿,误区在怪听众其实多半是自己的洞。先讲一遍把返工提前,正式讲那遍才顺。

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