别人提意见，最容易一句句顶。人家说上句，你心里已经在想下句怎么回，说到一半就插进去辩，辩到后来不知在辩什么，只记得要赢。赢了那句，输了整件事——意见里那点有用的被顶没了，人家也懒得再提。
这阵子神舟八号对接那阵，屋里议论的多，各说各的理。有人一听不同意见就绷，绷着听不进去，听不进就顶，顶完还是按自己那套做，做到一半才发现人家那句是对的。顶不是有主见，是把别人的眼睛关在外面，自己看不全还不知道。
我改了：别人提意见，先听完，不插嘴，听完再想哪句对。听完再说是判断，插进去辩是本能。忍住那几秒不顶，意见里那点有用的才留得下来，人也肯接着往下说。
别只听个开头就下结论。开头那句常常是引子，真正的意见在后头。别只听上半句就顶，顶了上半句，下半句人家就不说了。听完那整段再开口，才知道人家到底在说什么，说全了才判断得准，判断准了才不白顶那一场。
往往人忽略"顶"这件事的成本。顶赢一句，看似占了上风，实则人家下次不提了。往往是那句被你顶回去的意见最值钱，因为敢说不同意见的人本就不多，顶走一个少一个。少到后来没人提了，你也就听不见真话了。
别光忍着不听内容。忍着不插嘴，心里却在盘算怎么反驳，那不叫听完，叫憋着。别光管住嘴不管住心，心在盘算就听不进内容。忍的时候也在听内容，听完那几句真听进去了，才算听完，听进去才有用。
而不是听完就全照做。听完是收集，不是照单全收。而不是人家说什么都改，改来改去没了自己的章法。听完再过一遍：哪句对、哪句不合我这情况、哪句得改改再用。过完再定，定的才是自己的，不是被人牵着走。
上次那件事，同事说我那版分类有问题，我本想顶，忍住听完了。听完才发现他说的是对的，改了以后少返工一遍。没忍那回，常是顶完照样错，错到交出去才被发现，返工还搭上时点，也落个听不进话的名声。
另一回我忍着没插嘴，心里却在盘算怎么回，结果人家说了什么我一句没记住。自那我忍的时候逼自己复述一遍人家的话，复述对了才算听进去。复述这下最管用，嘴一复述心就跟着听，不盘算了。
听完也别急着表态。说"我想想"就够，回去过一遍再回。当场表态的多半是情绪，回去想过的才是判断。想完再回，回的那句也稳，人家听着也信，不靠当场反应快去显自己机灵。
也不是所有意见都要忍着听完。明显没过脑子的、反复说车轱辘话的，可以打断引一下。只忍那些真有内容的、说得不一样的，分清楚了才忍得值，正活也不至于被顶来顶去误了。
别人提意见先听完，别急着一句句顶回去。别只听开头，往往顶走的那句最值钱，别光管嘴不管心，而不是听完就全照做。先忍住那几秒，意见里那点有用的才留得下，人也不至于听不见真话。
