谈不拢先把分歧点一条条写清楚,再一条条过

谈事最容易谈着谈着就散。各说各的理,说到后来争的不是那件事,是"你没懂我"。争了半小时,散了还是各干各的,回头才发现两边说的压根不是一回事。谈了等于没谈,正活卡在那,谁也不肯先动。

这阵子年底,跨组的事多,两边站的位子不一样,谈不拢的时候也多。有人谈不拢就加会,加一场还是那样。加会不是解法,是把同一个误会再演一遍,演几遍人疲了,事还停着,正活跟着拖。

谈不拢先把分歧点一条条写清楚,再一条条过

我改了:谈不拢就不谈,先把分歧点一条条写下来——到底是哪几条不一致,每条各自的说法是什么。写完摆出来,一条条过。写清了才发现,真正不一致的常常就一两条,其余都是误会。

最怕的是争的是词不是事。两边用同一个词指不同的东西,争半天争的是词。最怕"我以为你懂了"这回事,没写下来之前谁也不知道对方理解的是哪一层。写下来那层才显出来,显出来了才发现争端根本不在那。

常见错是把分歧写成一大段。一大段里裹着三四个点,看着是一个问题,其实是好几个。常见错在没拆开,没拆开就一条条对不上,对不上就谈不下去。拆成一条条的,每条单独看,常常三条里有两条一讲就通,剩下的才是真分歧。

本质上,写下来是把"争"换成"对"。争是两个立场硬碰,对是两条记录摆一起比。本质是让分歧从嘴上落到纸上,落到纸上就不带情绪,不带情绪才看得清哪条是真分歧、哪条只是没说清。

上次那件事两边谈了两场没定,我写下来一看,真正卡住的就一条:口径按哪套算。其余三条都是各自理解不同,一讲就通。写完那张纸,二十分钟定了。没写那回,常是加了三场会还在原地转,人疲了事也拖黄了。

另一回我写成一大段,两边各说各的,还是对不上。自那我必拆成一条条的,每条就一句话。拆开了一眼看出哪条是真分歧,哪条只是没说清。不拆的一整段看着是个大问题,拆开常常没那么难。

写的时候也别带判断。只写"你说的是 A,我说的是 B",不写"你不合理"。带判断的那句一出来,对方就绷了,绷了又回到争。只记两条说法,不评哪条对,评的事留到摆出来之后再论。

也不是所有谈不拢都要写下来。两句话能说清的,写下来反而显得郑重。只给谈过一场还没定的、牵涉几方的写,分清楚了才写得值,正活也不至于卡在一场场加会里。

谈不拢先把分歧点一条条写清楚。最怕争的是词不是事,常见错是没拆成一条条,本质上是把争换成对。先落到纸上不带情绪,真分歧才显出来,事才定得下来。

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