活儿交出去,不等于完事。交代时说得清,过两天问"那事咋样了",对方一愣"啥事",才知道他压根没动,或者动偏了,期限到了才爆,来回推翻,比自己干还费,信任也搭进去,下次人家绕着你交的活走。
这阵子开案叠收尾,交代的密,有人交完就翻篇,觉得对方接了就成。可人都有自己活,你那件不催就沉底,等你想起来问,早过了他能轻松做的窗口,补都补不回,还显得你交代完就甩手,不跟。

我改了:交出去的活,到点回头问一句完成没、偏没偏。不盯死,就一个时点探一下,早偏早拽,不爆。这声不烦人,省的是到期翻脸,也让人知道你交代的事有人跟,不是扔出去就完。
为什么要回头问?因为"接了"和"在做"中间隔着对方的排期,他接了可能排你后头,你不知就当顺的,到期才知没动。问一声是补上那道缝,不靠猜,也不靠对方自觉,自觉最靠不住,问了才真有数,不至于到期炸,也保住交代的底气。
边界在别盯太紧。半小时一问像不放心,对方烦,也显你不信人。挑一个时点探:交后半天、到期前一天,两声够。边界守住,问得是跟不是查,人家不抵触,也愿意回,问多了像审,反而不说真话,事更黄。
误区是有人交办完从不过问,觉得问显不放心。可不过问的,十有八九沉底或偏,到期才知,全推翻。误区在把"信人"当"甩手",信是交时讲清,跟是中途探,两样都少不得,只信不跟,爆的是自己,还怪人不靠谱,其实是没跟,账算过来亏。
其实真顶用的是那声"偏没偏"。偏了早说早调,比做完推翻省十倍。其实跟的不是进度是方向,方向对了慢点也到,方向偏了快也白跑。这声让人看得见走向,不靠到期猜,也保住你交代的底气,不靠爆雷去圆,圆都比写费劲。
上周交代一份,交后半天问,对方说卡在要的口径没给,补了,按时好。没问那回,常是到期才知他压根没动,整份推,正活误,还落个交代不清,人家记你名下不是一次,圆都圆不回。
另一回到期前问,发现他做偏了,拉回来半天改好。不问准交偏的,返工还搭人家时间,两边都亏。问这声是给双方留余地,不靠到期互相埋怨,处着也顺,不结疙瘩,下次还敢交你。
我用的就是常开那窗,时点到了发一句"那事到哪了",不另记。专门弄跟进表显得郑重,反而懒得填,随手一句才坚持,不给自己加门槛,对方也回得轻,不荒,需时伸手就到,也省。
也不是所有活都跟。纯对方职责的别盯,盯了像不放心,人家烦。只跟自己交代且对结果有责的那类,混了反而显你不信人,人家躲着你交的活,反误事,也伤关系,分清楚才跟得准,问得轻。
交出去的活别当完事,到点回头问一句。为什么问是补上接与做的缝,边界在别盯太紧,误区在把信人当甩手,其实跟的是方向不是进度。先把这声提前,不爆不翻,人也信你交代得稳,不用靠到期去圆。


