金三银四尾,手头活儿交出去的密。发出去前自己扫一眼,常觉得哪句没说清,对方读了得回头问,一来一回比重写还费。可忙起来,交了就当完事,问题留给别人去撞,后头全是返工。
这阵子跨组活多,谁接谁不接难料,稿子转手几次,意思就漂了。自己写时清楚,别人读时未必,差的那点没补,后头全是返工,还搭上互信,人家觉得你交得糙,下次不敢把要紧活交你。

我现在的法子:交出去前,把自己当接活那人读一遍。哪里卡、哪里缺、哪里会误会,先挑出来自己补,再点发送。这遍读不费几分钟,省的是后面一堆来回,也保住交出去的那第一感。
别只看自己写没写全,要站对方立场读。你清楚前因,对方不知道,你省的那句背景,正是他卡住的地方。替他读一遍,才看见哪句跳了,哪句该补,不是写完就交差,写完只是自己这关过了。
往往人忽略这点:自己写的东西,自己读不出毛病。太熟了,脑子自动补上漏的,眼睛滑过去。硬把自己当外人,假装头回见这稿,那几个洞才显出来,不补就流出去惹问,返工比补洞贵十倍。
别光读字面,读对方拿到后会怎么动。他读了第一步做什么,要不要再找人要东西,卡不卡。顺着他的动作走一遍,断点就现了,补上,他接手才顺,不用中途停下来问你,也显得你交得周到。
而不是等对方来问再改。等他问,他已经卡过了,印象里你这稿不周到,改十回也补不回第一感。自己先读先补,交出去就是能用的,人家接得爽快,也信你交得稳,不用靠返工去圆,省的是两边的时间。
上周那份说明,自己读发现少写了截止前找谁确认,补上。同事收到说正好要问这个,省了一轮。没读那遍,他准得回头找,我还得停下手头答,正活反而误,账算过来是亏的。
另有一回邮件,写完觉着清,读一遍才发现把甲的事写到了乙名下,改了再发。发出去才发现的闹剧,从前不止一回,圆都比写费劲,还落个不仔细,人家记你名下不是一次。
也不是每篇都逐字读。急的扫重点,长的读头尾和转折。分轻重,才坚持得下来,不然篇篇精读,时间全耗在挑自己毛病上,正活反而误了,本末倒,捡了芝麻漏了西瓜。
新来的坐我对面,看他交东西常被退回问。我让他交前假装是收件人读一遍,他试了回来说查出两处漏的。这法子不教就会,难在肯多花那五分钟,肯了就值,不肯永远交得糙。
挑得出三处别发,不是说非找三处,是给自己设个杠:读完至少能说出哪不对。说不出,多半是没真读。杠设了,漏的才捞得起来,交出去也干净,对方接手不卡,来回自然少。
交差前自己当一遍读者,挑得出三处别发。先把洞补在自己手里,流出去的就是能用的,来回少了,人也信你交得稳,不用靠返工去圆,省的是两边的时间,也保住那点靠谱的名声。


